發(fā)布日期:2022-03-23
為了方便社區(qū)老人的日常生活、改善就餐環(huán)境、提升社區(qū)食堂的功能原則,智慧餐飲行業(yè)始終在不斷的向前發(fā)展,然而AI技術的運用,傳統(tǒng)社區(qū)食堂的發(fā)展趨勢是成為智慧社區(qū)團餐場景,社區(qū)智慧食堂的就餐費用比外面的餐廳就餐費用持平甚至會更便宜,而在便捷性以及效率上是無可媲美,那么,我們如何打造一家“智慧”的社區(qū)食堂呢?
一、打造社區(qū)智慧食堂的好口碑
養(yǎng)老社區(qū)一般由眾多的長輩組成,每家智慧的社區(qū)食堂里的菜品質量、就餐服務態(tài)度的好壞,關乎著社區(qū)智慧食堂的口碑。因此一家好的智慧社區(qū)食堂的品質口碑是長久立足的根本,就餐者在一家食堂內就餐后,會根據社區(qū)食堂的菜品的品質貼上相應的標簽。所以一家社區(qū)智慧食堂想要立足于社區(qū),首要任務就是把品質放在首位,打造優(yōu)質口碑。
二、打造智能引導就餐的消費方式
隨著餐飲消費需求的升級與健康飲食文化的傳播,餐飲消費已不在停留于滿足社區(qū)人員的“口腹之欲”,相比于以前,如今有更多的新就餐需求,例如社區(qū)食堂里的食材的烹飪方式,營養(yǎng)建設以及食材搭配等等……而如果作為一家社區(qū)食堂的服務能夠很好的呈現菜品的營養(yǎng)體系,就可以在消費者面前輸出相關的餐飲消費、營養(yǎng)搭配知識體系,與就餐者形成良性互動,引導消費的同時滿足更多元的餐飲消費需求。
三,打造數據化的社區(qū)智慧食堂
對于自己的服務的社區(qū)對象要有深刻的了解,要想辦好社區(qū)智慧食堂就要了解自己服務對象的消費能力和生活習慣,比如老人多的食堂就要把菜價定的低一些,飯菜烹制過程中要少油和少鹽,這樣符合老年人的口味。
經常變換花樣和品種:單一的菜品即使再美味,吃得久了人也會膩的,對于社區(qū)智慧食堂長期服務對象都是單一的消費群體,因此菜品的多樣化就顯得非常重要,基于這一點,需要對社區(qū)餐飲的消費者進行數據化的分析,了解消費者才能給消費者帶來更好的菜品,這樣才能吸引人來就餐。
四、打造特色、溫暖的社區(qū)智慧食堂
想要在眾多競爭者中“脫穎而出”,最關鍵的在于社區(qū)智慧食堂經營管理的差異化。每一家社區(qū)智慧食堂都可以根據環(huán)境與優(yōu)勢條件打造適合自己的特色。可以通過在社區(qū)食堂內打造信息輸出通道,例如在菜品備餐臺上簡明清晰的標注營養(yǎng)、價格、搭配、禁忌;結合不同節(jié)日推行相應的補貼活動,讓消費者感受到社區(qū)智慧食堂服務的溫度和專業(yè)度,提升消費機的粘性和復購率。
想要打造智慧的社區(qū)食堂離不開智能化食堂軟硬件?
一、建設營養(yǎng)可視化食堂,智慧食堂管理系統(tǒng)
如今,社區(qū)食堂的食材新鮮、食堂干凈、操作規(guī)范已經是開展工作的必要基礎,在此基礎上,根據國家營養(yǎng)健康食堂建設號召及老年人身體健康需要,社區(qū)智慧食堂以智能排餐、智能菜品的營養(yǎng)標簽、營養(yǎng)就餐報告,才能夠打造出營養(yǎng)可視化的社區(qū)食堂。
社區(qū)智慧食堂一般都以是清淡、軟糯,少油、少鹽、少糖配合當地特色風味,智慧食堂管理系統(tǒng)幫助社區(qū)智慧食堂進行計劃性排餐,讓消費者在選餐時可以看到每種菜品的營養(yǎng)價值信息,就餐完成后,還可以隨時查看含有本餐營養(yǎng)攝入總信息的營養(yǎng)就餐報告。
二、建設智能就餐方式,自助選餐,在線預訂餐
智慧的社區(qū)食堂,消費者剛進入食堂中,可以做到無需使用手機點餐、人工點餐,只需拿取餐盤即可在自選餐線的智能備餐臺上自助拿取菜品,菜品放置在AI視覺結算臺自助結算,智能備餐臺保證菜品溫度及口感,AI視覺結算臺保證的就餐結算的效率;針對行動不便的社區(qū)居民,智慧食堂還可以為社區(qū)食堂開展線上預訂、子女代訂的就餐方式,食堂專門人員送餐上門,為社區(qū)居民帶來更貼心的便捷的餐飲服務。
三、打造便捷食堂支付方式,刷臉支付
在社區(qū)食堂里就餐的長輩,不管是刷卡支付還是手機支付,操作起來都不簡單,智慧社區(qū)食堂可將社區(qū)居民的信息提前上傳智慧食堂管理系統(tǒng)中,居民刷臉即可認證身份,進入社區(qū)智慧食堂只需刷臉就可以吃飯了;同時,還可根據食堂服務要求,增加補貼功能,比如針對60歲以上老人,那么在此午餐時間段,實現補貼就餐,通過人臉識別身份認證可禁止非60歲老人沒有補貼,保證了社區(qū)居民的權益,也為食堂員工審核工作提供了便利。
智慧社區(qū)食堂場景還包含哪些模式搭建呢?
一、智慧社區(qū)食堂的后廚監(jiān)控模式
通過AI智慧食堂的自動化明廚亮灶工程、食品溯源工程,將初加工、深加工的食材輸出,冷鏈配送到廚房,再到制作成菜品,都可以實時反饋到社區(qū)智慧大屏中,整個過程中,對原料、設備、工藝、后煮進行了標準化,有效避免工作人員操作不規(guī)范帶來的潛在風險,從源頭上保證了食材質量穩(wěn)定安全。
二、自動化配餐模式
社區(qū)智慧食堂可以通過智能廚房設備烹飪,實現高品質、低消耗、快速送餐。以小份菜的形式為社區(qū)居民提供膳食,居民可根據自己的喜好自由搭配。在結算區(qū),安裝的AI視覺結算臺和人臉識別終端,依托菜品識別、人臉識別、視覺結算技術實現飯菜的快速識別計費。
值得注意的是,除了這些功能點之外,想要打造一家“智慧”的社區(qū)食堂,核心競爭力就在于是否應用專業(yè)的智慧食堂全場景解決方案進行改造升級,高效管理。
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